普華永道新發布的一項調查顯示，不斷增長的員工離職率促使企業關注招聘過程的質量以避免其從長遠上影響企業的利潤。這份名為《2013~2014年美國人力資本有效性調查》顯示，將近四分之一的員工會在就職的第一年自愿或者非自愿離職。調查還顯示，招聘過程質量近五年來首次有了下降，專家建議企業領導者關注、改進人才吸引策略。

調查報告分析說，雖然員工就職第一年的離職率是衡量招聘過程質量的一個很好的方式，但是企業仍要評估員工的敬業水平和招聘程序的有效性以獲得更多的信息。

招聘過程包括很多具體的階段，從申請到發布職位廣告、到選擇候選人、使他們接受offer、使他們融入企業。把控招聘質量意味著這些環節都要成功，而且招聘經理還要很好的把握崗位要求，以及與企業需求相關的能力。招聘經理需要了解企業未來需要什么角色，這非常重要，因此招聘經理需要對企業業務有戰略性的思考。

招聘的質量是可以影響企業利潤的元素。新招聘員工的績效、晉升和保留是非常關鍵的因素。一些基本的指標，比如新員工到崗時間和每個新員工的招聘成本，都是衡量這個復雜過程的關鍵要素。HR可以通過為每個環節設立標準來更好的衡量和管理招聘的質量，HR也可以通過新招聘員工及其招聘經理的反饋來評估招聘過程。