職位描述：
崗位職責：1、負責公司老客戶產品運維服務工作的執行，解決客戶問題，提升客戶滿意度； 1）根據派單進行遠程或者現場處理的客戶問題，確保系統正常運行； 2）定期電話或現場進行客戶回訪，主動發現與解決問題，促進客戶關系；2、負責及時跟蹤運維服務合同的執行情況，促進客戶簽約或續簽；3、總結客戶問題與需求，為產品研發提供建設性意見。任職要求：1、計算機類、醫學信息管理、信息管理與信息系統、生物工程、會計電算化等專業；2、有2年以上研發、實施或運維服務工作經驗，有醫療行業HIS、LIS、HRP等產品研發、實施與運維服務經驗優先；3、具備良好的服務意識、溝通協調能力與團隊協作意識。 舉報